評審因素

評審標準

分值構成

商務部分35.0分

技術部分35.0分

報價得分30.0分

技術部分

重要技術參數(shù)（帶“▲”號）指標響應情況 (30.0分)

重要技術參數(shù)帶“▲”號參數(shù)性能完全滿足或優(yōu)于招標文件要求的得30分，每負偏離或不響應一項的扣1分，直至扣完該項分值為止。

一般參數(shù)（非標注“▲”，除“11.課堂智能分析系統(tǒng)”以外）指標響應情況 (5.0分)

除了“11.課堂智能分析系統(tǒng)”以外，一般技術參數(shù)（非標注“▲”的）參數(shù)性能完全滿足或優(yōu)于招標文件要求的得5分，每負偏離或不響應一項的扣0.2分，直至扣完該項分值為止。 注：非帶“▲”項須提供《技術參數(shù)響應一覽表》如實響應，格式自擬，如未提供則視為無響應。供應商如虛假提供資料的，后果自負。

商務部分

項目業(yè)績 (15.0分)

投標人自2020年1月1日至今承接過同類項目業(yè)績的，每提供一個得5分，最高得15分。 注：需提供合同關鍵頁并加蓋投標人公章，未提供或未按要求提供不得分，業(yè)績時間以簽訂合同時間為準。

滿意度評價 (5.0分)

上述有效業(yè)績中，每提供一個滿意度調查或反饋得2.5分；滿分5分，無提供不得分。 注：須提供用戶蓋章的調查或反饋材料復印件，調查或反饋材料必須達到90分或帶有“滿意”或“好評”或“優(yōu)秀”等相關正面評價字眼，無提供不得分。

售后服務方案 (10.0分)

根據(jù)投標人提供的售后服務方案進行評審： （一）評審內容包括：①維修及到達現(xiàn)場解決問題的響應時間；②產(chǎn)品保修內容與范圍、產(chǎn)品質量保障措施；③服務承諾及技術支持；④培訓內容。具有上述內容的，每項得0.5分，沒有的不得分，最高得2分。 （二）在此基礎上，按照下列要求進行加分： 1.售后服務承諾細致，詳細列明售后服務的方式、處理流程、技術人員組織安排及跟進流程等；所投產(chǎn)品備品備件充足，詳細列明備品備件清單及技術參數(shù)說明、用途；有針對性的應急維修響應措施，有專門的售后服務管理人員對接跟進處理進度并對維修情況進行記錄匯總報告的得8分； 2.售后服務承諾較為細致，列明售后服務的方式、處理流程、技術人員組織安排及跟進流程等；所投產(chǎn)品備品備件較為充足，列明備品備件清單及技術參數(shù)說明、用途；有應急維修響應措施，有專門人員對接跟進處理進度并對維修情況進行記錄匯總報告的得6分； 3.售后服務承諾一般，基本列明售后服務的方式、處理流程、技術人員組織安排及跟進流程等；所投產(chǎn)品備品備件不夠充足，基本列明備品備件清單及技術參數(shù)說明、用途；應急維修響應措施不夠完善，有安排對接跟進處理進度并對維修情況進行記錄匯總報告的得4分； 4.售后服務承諾不明確，售后服務的方式、處理流程、技術人員組織安排及跟進流程不詳細；所投產(chǎn)品備品備件不充足，備品備件清單及技術參數(shù)說明、用途不清晰；應急維修響應措施不完善得2分； 5.未提供相關方案得0分。

誠信記錄 (5.0分)

根據(jù)韶關市財政局《關于優(yōu)化政府采購信用評價工作的通知》，對供應商的誠信狀況（普通失信行為）進行評分，具體計算公式如下：誠信記錄評審得分=供應商上一年度誠信記錄得分×5%。 注：1.采購代理機構在評審活動開始前，通過廣東政府采購網(wǎng)“其他監(jiān)管檢查公告”欄和韶關市財政局政務信息公開網(wǎng)站“政府采購”欄查詢投標供應商誠信狀況（即供應商上一年度的誠信記錄得分），提供給評審委員會，由評審委員會根據(jù)招標文件的規(guī)定進行評審。2.首次參加韶關市政府采購活動的供應商誠信管理基礎得分為100分，在廣東政府采購網(wǎng)“其他監(jiān)管檢查公告”欄和韶關市財政局政務信息公開網(wǎng)站“政府采購”欄查詢不到相關供應商扣分記錄的，視為該供應商年度誠信記錄得分為100分。

投標報價

投標報價得分 (30.0分)

投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）×價格分值【注：滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價。】最低報價不是中標的唯一依據(jù)。因落實政府采購政策進行價格調整的，以調整后的價格計算評標基準價和投標報價。